Автодилер продав недійсний сервісний контракт на модифікований Chevrolet Silverado, залишивши покупця без компенсації за ремонт на майже 2300 доларів.
Фінансові відділи автосалонів відомі своєю агресивною пропозицією розширених гарантій від сторонніх компаній. Але що станеться, коли дилер продасть вам сервісний контракт на глибоко модифікований автомобіль, приховуючи ці модифікації від страховика?
Нещодавня історія з Мічигану яскраво ілюструє величезну та дорогу лазівку в індустрії неоригінальних автомобільних гарантій.
Про цю пригоду нещодавно розповів користувач Reddit Fit_Department_8769. Покупець, який проживає в місті Оллендейл, штат Мічиган, придбав три місяці тому піднятий Chevrolet Silverado 2015 року на нестандартних колесах у вживаному відділі офіційного дилера в Куперсвіллі.
Під час оформлення угоди дилер продав покупцеві сервісний контракт розширеної гарантії від сторонньої компанії. Однак, коли через деякий час вантажівка зазнала механічної поломки, яка потребувала ремонту майже на 2300 доларів, страховий випадок стикнувся з глухим кутом.
Анульовано через модифікації
За словами власника, компанія-гарант повністю анулювала сервісний контракт “через ці модифікації”.
У світі сторонніх планів захисту автомобілів піднята підвіска та нестандартні шини є серйозними причинами для відмови. Більшість стандартних сервісних контрактів містять суворі винятки щодо кустарних змін підвіски, оскільки вони створюють значне, незаплановане навантаження на заводські компоненти трансмісії. Хоча деякі сторонні компанії пропонують покриття для модифікованих вантажівок, вони вимагають від дилера розкривати інформацію про підняття та сплачувати вищий страховий внесок.
Дилер продав недійсний сторонній гарантійний талон byu/Fit_Department_8769 in FuckDealerships
У цьому випадку фінансовий менеджер дилера в Куперсвіллі, як стверджується, пішов на компроміс. За словами покупця, “дилер продав мені гарантію, знаючи про модифікації, які були на ній на момент продажу”, але “просто не повідомив про них компанії-гаранту”.
Фінансові наслідки та дилерська націнка
Оскільки модифікації були повністю приховані від страховика, контракт став недійсним.
Згідно з оновленнями від власника, компанія-гарант вчинила математично правильний крок: вона повернула базову вартість контракту безпосередньо кредитору покупця.
Проте покупець далеко не задоволений. Власник стверджує, що отримав гроші назад від гарантійного постачальника, але за вирахуванням значної націнки, яку дилер привласнив як чистий прибуток від продажу полісу. Крім того, через анулювання гарантії покупцеві довелося самостійно оплатити ремонт на суму 2300 доларів.
“Скрізь, де я дивлюся, сказано, що дилер зобов’язаний повідомляти про модифікації або продавати гарантію, яка їх покриває”, – заявив роздратований власник, ставлячи під сумнів, чи має він законні підстави для претензій до дилера. “Чи є якийсь законний спосіб змусити їх оплатити мій ремонт?”
Згідно із законодавством штатів, як-от Закон про захист прав споживачів Мічигану (MCPA), дилери можуть нести відповідальність за обманні дії або неправдиві заяви. Продаж фінансового продукту, який, як знав дилер, був недійсним на момент продажу, зазвичай підпадає під визначення недбалої неправдивої заяви. Якщо дилер відмовляється повернути свою прибуткову націнку або покрити ремонт, наступним кроком для покупця, ймовірно, буде подання офіційної скарги до Генеральної прокуратури штату або звернення до суду у дрібних позовах.
Джерело: www.motorbiscuit.com